Právne informácie
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Informácie podľa čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1 Identifikácia prevádzkovateľa
Obchodné meno: Psychologická ambulancia Boteková, Botek s.r.o.
Adresa: Kukučínova 1664/5, 921 01 Piešťany, Slovenská republika
Telefón: +421 907 212 271
E-mail: rbotek@gmail.com
Webové sídlo: botek.hemansoft.sk
2 Účely a právny základ spracúvania osobných údajov
a) Správa online rezervácií
Právny základ: plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Spracúvame Vaše meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mailovú adresu za účelom potvrdenia a realizácie Vašej rezervácie termínu v ambulancii.
b) Vedenie zdravotnej dokumentácie
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) v zmysle Zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti a Zákona č. 18/2018 Z. z. § 13 ods. 1 písm. c). Spracúvanie zahŕňa osobné, kontaktné a zdravotné údaje pacienta nevyhnutné pre výkon zdravotnej starostlivosti.
c) Kontaktný formulár
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — odpoveď na Váš dopyt. Spracúvame meno, e-mail a obsah správy výhradne na účel zodpovedania Vašej otázky.
d) Zasielanie potvrdení a notifikácií (e-mail)
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). E-mailové notifikácie sú zasielané výhradne v súvislosti so správou Vašich rezervácií (potvrdenie, zamietnutie, zmena termínu).
3 Kategórie spracúvaných osobných údajov
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
- Prevádzkové údaje: dátum a čas rezervácie, zvolená služba
- Zdravotné údaje (len v rámci zdravotnej dokumentácie): diagnóza, výsledky vyšetrení, anamnéza — ide o osobitné kategórie podľa čl. 9 GDPR, spracúvané len v nevyhnutnom rozsahu na základe výslovného súhlasu a zákonnej povinnosti
- Technické údaje: IP adresa (za účelom ochrany pred zneužitím formulára)
4 Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nie sú predávané tretím stranám na marketingové účely. Môžu byť zdieľané výhradne s:
- Poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb — sprostredkovateľ na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR
- Zdravotné poisťovne — v rozsahu vyžadovanom zákonom (Zákon č. 580/2004 Z. z.)
- Orgány verejnej moci — na základe zákonnej povinnosti (napr. Úrad verejného zdravotníctva SR, súdy)
Prenos do tretích krajín: Osobné údaje nie sú prenášané do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
5 Doba uchovávania osobných údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania | Právny základ |
|---|---|---|
| Rezervačné údaje | 3 roky od posledného kontaktu | Premlčacia lehota — Zákon č. 40/1964 Zb. (OZ) |
| Zdravotná dokumentácia | 20 rokov od posledného záznamu | Zákon č. 576/2004 Z. z. § 22 |
| Kontaktné správy | 1 rok od vybavenia | Oprávnený záujem |
| IP adresy (anti-spam) | 30 dní | Oprávnený záujem |
6 Vaše práva ako dotknutej osoby
🔍 Právo na prístup (čl. 15)
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, prístup k nim.
✏️ Právo na opravu (čl. 16)
Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
🗑️ Právo na vymazanie (čl. 17)
Máte právo požiadať o vymazanie Vašich údajov, ak nie je ich spracúvanie ďalej nevyhnutné alebo zákonné.
⏸️ Právo na obmedzenie (čl. 18)
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR.
📦 Právo na prenosnosť (čl. 20)
Máte právo získať Vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
🚫 Právo namietať (čl. 21)
Máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
7 Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo Zákonom č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
8 Uplatnenie práv dotknutej osoby
Vaše práva podľa GDPR môžete uplatniť písomne na adrese prevádzkovateľa alebo e-mailom na rbotek@gmail.com. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov nadobúda účinnosť dňom 1. januára 2026 a je priebežne aktualizované v súlade s platnými právnymi predpismi EÚ a Slovenskej republiky.